Независимая оценка качества оказания услуг

Уважаемые родители (законные представители)

и обучающиеся старше 14 лет!

Предлагаем принять участие в независимой оценке качества оказания услуг общеобразовательными организациями в 2021 году, которая проводится по поручению Министерства образования и молодежной политики Свердловской области. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательных организаций и повысить качество оказания услуг населению.

Независимая оценка проводится по 5 критериям:

открытость и доступность информации об образовательной организации;
комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
доступность образовательной деятельности для инвалидов;
доброжелательность, вежливость работников образовательной организации;
удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности образовательной организацией.

Вопросы анкеты касаются доступности информации об образовательной организации на общедоступных ресурсах (стенд организации, официальный сайт), комфортности условий оказания услуг, доброжелательности сотрудников, условий доступности для инвалидов и общей удовлетворённости качеством услуг. Также в анкете предусмотрена возможность указать на проблемы организаций или высказать свои предложения по улучшению работы организаций. Опрос полностью анонимен, ответы будут использованы в обобщённом виде.

Ссылка на специализированную платформу независимой оценки для предоставления

технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания

услуг организацией: www.нок-ас.рф

При заполнении анкеты НЕ рекомендуется закрывать браузер! Возврат / продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. После заполнения анкеты необходимо нажать клавишу "отправить". Анкета считается завершенной после появления экрана с текстом "Анкета отправлена".

Итоговые результаты независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями Свердловской области будут опубликованы до 31 декабря 2021 года на сайте Министерства образования и молодёжной политики Свердловской области и на официальном сайте для размещения информации о государственных организациях и их деятельности bus.gov.ru

Ссылка на ролик о проведении независимой оценки качества:

https://yadi.sk/i/mOkuNNwM_TRUIg

Работа с сайтом www.bus.gov.ru

Приглашаем вас воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций на сайте bus.gov.ru:

1. Ссылка для перехода на сайт с результатами независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями

2. Ссылка для перехода на карточку образовательной организации сайта bus.gov.ru с возможностью оставить отзыв